文 摘 参 考

-------警察心理危机干预专辑

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（总第92期）

2009.6.29

主 办：新疆警官高等专科学校图书馆情报咨询部

联系电话：7811710

说 明

图书馆情报咨询部在向各位老师提供文摘的同时，今后将开展文献的原文传递工作，需要论文全文或与教学相关文章的老师可以与情报咨询部联系，我们将在一周内通过电子邮件的方式向读者提供原文传递服务。

联系电话：7811710

联系人：方明

电子邮件信箱：xjfangming@sohu.con

开设心理测试技术课程的必要性与可行性研究

一、公安专业研究心理测试技术的必要性

（一）心理测试技术在公安业务中的应用价值已基本得到了确认其作用主要表现在六个方面:一是有助于认定犯罪嫌疑人或知情人二是有助于及时、准确地排除无辜人,澄清事实三是有助于帮助侦查人员分析、解决口供与证据之间,口供与口供之间的矛盾,辨别真伪四是有助于提供侦查方向,增加办案人员的信心五是有助于增大犯罪嫌疑人的心理压力,为突破案件奠定基础六是有助于在法定时限内节省时间、人力、物力和财力,提高侦查案件的效率

（二）公安专业研究心理测试技术符合公安教育的战略要求

（三）心理测试技术在公安工作中的应用正面临着配合缺陷

（四）研究心理测试技术有利于实现公安专业的培养目标

（五）公安院校开设心理测试技术课程有利于推进心理测试技术的健康发展

二、公安专业开设心理测试技术课程的可行

(一)心理测试技术在我国渐趋成熟

(二)心理测试技术已广泛应用于司法实践

(三)心理测试技术深受广大一线侦查人员的欢迎

(四)心理测试技术走上课堂没有实质性障碍

摘自《湖北警官学院学报》2008年7月第4期

基层民警心理健康状况初探

近年来，社会治安形势日益错综复杂，公安民警因职业的责任重、风险大、极富挑战性和压力密集等特点而承受着十分沉重的心理压力，其心理健康水平逐步下降，亚健康人数增多，公安队伍中因心理健康状况不佳而导致的问题逐渐增多。因而，切实加强对公安民警心理健康状况的研究，保证拥有一支身心健康的公安队伍，对于加强公安队伍建设、做好公安工作和维护社会稳定，都是十分必要的。

一、基层民警心理健康的现状

（一）警察心理健康水平均较低，年龄、性别、学历、警种、职务级别等因素对警察心理健康有一定影响,根据现有的调查和研究情况来看，基层民警的心理健康状况令人担忧。

（二）警察心理健康研究的另一个重要内容——警察群体的工作倦怠、工作满意感、生活质量现状显示，警察的心理健康状况亦不容乐观。

二、原因分析

（一）警察职业存在较大的压力。这里包括的压力主要警察危险恶劣的职业环境、工作超负荷、职业危机感、权益保障因素、恶意投诉和执法环境等职业压力因素以及不能兼顾家庭等因素。

(二）社会角色失调。随着社会的发展，社会各方面对警察的要求

越来越高，警察在社会生活中扮演着特殊的角色，他们不但要承担打击犯罪的任务，而且承担服务群众的任务，甚至在基层所队还存在创收等经济任务，这些实际工作中的两难状况导致民警常常产生角色模糊和角色冲突。

（ 三）缺乏相应的研究和教育机制

三、建议

（一）从社会层面来说，我们应做到：

一是进一步明确新时期的警察角色要求是减少警察角色失调问题、改善中国警察心理健康的最基本前提。二是加大公安宣传力度，争取社会各界更广泛的理解和支持。

（二）从组织层面来说，应做到：

一是科学地设计民警的工作任务、绩效目标和考核标准，减少角色模糊和角色冲突。二是建立健全警察心理支持体系，最大限度地减少过渡期民警角色失调带来的负面影响。

（三）从个人层面来说，民警应认真对待，积极应对，而不应采取逃避的态度。

1.正确认识并重视心理健康。

2.及时调整自己的角色意识。

3.积极学习提高。

4.掌握一些自我调控的方法。

摘自《江西公安专科学校学报》2008年第6期

基层公安民警心理健康状况及其维护

一、基层公安民警心理健康状况

警察是一个心理容易受伤的职业。在我国，根据公安部公安民警心理健康工作机制课题组调查掌握的统计数字，有近四分之一的民警存在心理问题，有心理健康问题的警察数量高于西方国家。这些心理疾病会直接或间接地影响公安民警的身体健康、工作效率、工作业绩及自身和公共事业的发展，制约着公安机关整体战斗力的发挥。

(一) 生理方面

心理的不健康不同程度地导致生理上的变化，并且对身体造成关联性的破坏，减弱人体免疫系统功能，从而引发皮肤病、心脏病、心血管、胃肠道、呼吸系统不适应，头痛、胸闷、肌肉酸痛以及其他躯体疾病。警察因过多的焦虑、紧张、抑郁、突发的心理应激而引起的躯体化症状较普通人群严重。调查中发现，警察心身疾病现象比例增高。

(二)行为方面

警察的心理不健康甚至异常，就其行为发生改变而言，轻者表现为饮酒、吸烟的频率明显增加，抱怨情绪严重，不遵守纪律，不负责任，易与人争执等；重者表现为酗酒、嗜烟、事故频发、违纪违法、刑讯逼供、交通肇事等，有的人还会选择自杀或杀人来摆脱困境，对公民、社会和国家造成严重危害。

(三)工作方面

心理压力过大，在工作与事业上表现工作效率低下，工作厌烦感和疲劳感增加，消极冷漠、逃避和逆反心态，放任对自己情绪的控制；缺乏工作责任感，马虎应付，不愿承担新的工作任务；工作热情低、态度冷硬，工作事故频发；缺少对自己的准确认知，无法对客观事物进行公正的评价，甚至发生极端行为。

(四)生活方面

研究数据表明：国家公务员平均年工作日为240个左右，而公安民警达400多个，其年工作总时间远远超过法定工作量。长时间超负荷、无节律的工作，不仅严重损害警察的身体健康，而且由此更多地挤占公安民警家庭正常的生活时间，这种人为制造的离多聚少的生活方式，不能对家人尽更多的责任和义务，严重破坏了家庭亲情的和谐稳定。导致婚姻生活不和谐、离婚率高。

二、基层公安民警心理健康维护对策

保持警察心理健康，不仅是警察自身的问题，而且涉及许多方面的因素，这些因素只有协调一致，才能促进警察心理健康的发展。做好基层民警的心理健康保健，可以从以下四个方面展开。

(一)切实维护基层民警的合法权益

1.科学定位警察. 2．改善执法环境. 3．强化执法保障。

(二)建立基层民警心理管理体系

第一，录警时进行心理测试，严把进人关。

第二，强化警察日常心理管理。重视警察的日常心理保健，将对警察的心理管理视为一种长期性、常态性、普遍性、强迫性的管理与福利制度。

第三，将心理素质考核作为警察晋升或调动的条件。

(三)完善民警心理健康保障体系

1．强制进行特殊事件后的专业化心理调理。

2．切实落实好警察休假疗养等制度。

3．定期进行身体检查和心理教育，维护警察身心机能。

(四)建立完整的心理训练体系

民警心理素质的培养和提高必须采用特殊的心理训练方法，建立完整的心理训练体系，形成训练制度。其主要内容如下：

1．心理学基础知识学习。

2．逻辑推理能力训练。

3．耐挫能力训练。

4．心理应激承受能力训练。

5．心理控制能力训练。

摘自《云南警官学院学报》2009.02

论警察心理危机及其干预策略

一、心理危机的定义

心理危机，是指当个体突然遭遇重大问题或面临重大变化，无法用通常的方法来解决问题时所出现的心理失衡状态。心理危机的出现有以下三个条件:一是遭遇具有重大心理影响的事件二是引起情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变，但又不符合任何精神疾病的诊断三是当事人或患者用平常解决问题的手段暂不能应付或应付无效。

二、警察心理危机产生的原因

(一)社会环境因素

1.社会对警察的期望与要求。

2.警察职业要求。严格执法、热情服务是对警察的基本规范要求。

（二）警察个体心理素质

1.人格因素。2.认知因素。3.心理求助方式的片面化。

（三）心理支持系统的缺乏

三、心理危机干预

(一)干预对象

1.完成重大任务或活动、处于特殊状态下的，如在执法中受到重大刺激后出现心理或行为异常的警察。

2.遭遇了突然打击和受到意外刺激后出现心理或行为异常的警察。

3.情绪、行为突然失控，采取一些极端的手段（如开枪伤人、刑讯逼供致人伤亡等）。

4.有严重心理疾病且出现心理或行为异常的警察。如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的警察。

(二)干预机构（略）

(三)干预办法

1.预防教育。

第一，在公安机关招收警员、公安院校招生中逐步引入心理素质测试的内容，以防止心理素质不适应的人员进入公安队伍。第二，在警察的培训中普及心理健康知识，帮助警察树立现代健康观念第三，应对警察进行危机应对教育，让警察了解什么是心理危机，什么情况下会出现危机，出现危机时如何求助。

2.危机干预。

第一，心理专家进行强制性的心理支援服务。第二，对有心理危机的警察应进行及时的咨询。第三，对症状表现严重、危机程度很高者，通过心理专家的评估，必须采取停止佩枪或停止工作的干预措施。

3.危机报告。

基层单位（科、所、队）的政工领导平时要关注警察的心理健康状况，一旦发现民警有异常心理和行为，应及时向警察心理健康服务中心报告，心理咨询师在心理咨询值班期间发现警察存在心理危机，应及时把相关信息以书面的形式报告给警察心理健康服务中心。

4.后期跟踪。

警察心理健康服务中心要组织专家，定期以预约咨询或随访咨询的形式，对发生心理危机警察的心理健康情况进行鉴定，并将鉴定结果及时反馈给政治处，政治处根据鉴定结果采取相应措施。

摘自《吉林公安高等专科学校学报》第6期

论心理学在反劫制暴行动中的重要作用

一、心理学在反劫制暴行动中的指导作用

（一） 正确把握劫持者的心理状态和动向，及时调整指挥和谈判

策略

（二）重视人质的心理状态和动向，保证人质营救行动的顺利进行

二、心理学在反劫制暴行动中的保障作用

在人质谈判过程中，谈判人员只有牢牢地把握住谈判的主动权，把握住谈判的尺度和进程，才能对劫持者施加积极的影响，最终达到“不战而屈人之兵”的目的。因此，选拔心理素质合格的谈判人员成为反劫制暴战术谈判成功的重要前提和保证。

（一）选拔心理素质合格的谈判人员的必要性

在谈判的过程中，如行为人感受到谈判专家是可信任的，其劝说就更有说服力。否则，容易造成行为人的冲动行为。如果谈判专家在谈判期间只对行为人进行劝导，不与人质进行沟通，忽视了被劫持者的感受，很容易造成其孤立无助的感觉，有时甚至出现身体麻木、僵硬的情况。而使人质保持积极的心态，灵敏的反应是同样重要的。

（二）谈判专家必备的素质和条件

第一，谈判人员需要掌握坚实的心理学基础知识，并随时掌握心理学研究进展。第二，谈判人员需要拥有良好的心理素质：情感成熟，反应灵敏，并能在压力环境下很好地发挥自己的能力。第三，谈判人员必须是一个具有同情心、具备优秀的采访技能和说服技能的忠实倾听者。

三、心理学在反劫制暴行动中的治疗作用.

在反劫制暴行动中，心理学除了能够提供必要和科学的战术指导，保障危机谈判的成功以外，还要针对被劫持者和相关人员的心理后遗症提供心理咨询和治疗。一个重要的办法就是建立事后心理咨询服务系统，这样可以有效减少劫持事件对人质和相关人员造成的心理创伤。在今后的反劫制暴战术研究和实践中，尤其是谈判人员的培训和选拔过程中，可以尝试培养具备谈判素质的心理学工作者接受危机谈判处置的专门训练，或者建立心理学专家与警方共同合作的机制，组建危机谈判应对小组，共同解决人质劫持事件。

摘自《吉林公安高等专科学校学报》2008第6期

侦查讯问压力策略浅论

一、以犯罪证据为基础使用讯问压力策略

司法机关在办案过程中,首要的任务是确定讯问的目标,在讯问中,犯罪嫌疑人深知讯问的结果如何,直接关系到自己的命运,常常百般狡赖,抗拒审讯,整个讯问过程围绕着侦查讯问人员追讯罪责与犯罪嫌疑人逃避罪责的斗争进行,因而讯问过程是一个非常复杂、交锋非常激烈的心理活动过程。在这个过程中,讯问人员就要认真分析已掌握的证据材料和口供,证据是证明犯罪事实的情况和材料,犯罪证据存在是使用讯问压力策略的前提,因此使用证据来增加讯问压力是一种常用的讯问策略,但使用时必须考虑使用的时机和限度,有些时候引而不发或者用心理暗示的方式呈现,可能效果更佳。

二、 以情感道德为主线使用讯问压力策略

犯罪是严重反社会行为,对所犯罪行的深恶痛绝,是人之常情,但如果以这种情绪色彩影响讯问,就难免会使讯问缺乏理性,影响讯问结果的客观性和公正性,作为讯问人员必须保持客观和理性的情绪,在讯问中不要受情绪左右,更不得戴有色眼镜去评判讯问对象。因此讯问要加强讯问双方的情感沟通,使讯问对象对讯问人员产生良好印象和信赖感、亲近感,这样自然增加了犯罪嫌疑人供述的动机。

三、 以心理状态为关键使用讯问压力策略

“影响心理策略即指讯问人员在讯问过程中,针对犯罪行为人的各种心理状态和行为表现,通过语言、动作、表情、气氛等作用,对犯罪行为人心理施加一定的影响,从而促其供述,达到讯问目的的各种手段、对策的总称。本文主要探讨施加心理压力打破心理平衡的三种策略———使用证据、情感沟通、影响心理。但施加压力和刺激还要分清对象,要根据不同的犯罪类型、不同的个性类型、不同的犯罪经历和不同的年龄性别,采取不同的施压策略和方法。使用压力和刺激,不能违背法律和道德的准则。另外施用讯问压力策略是促使犯罪嫌疑人认罪供述的有效方法,但它也不是包医百病的灵丹妙药,只有在一定的前提下使用,才能发挥有效的作用,如果一个十恶不赦的惯累犯,犯罪恶习很深,甚至具有丰富的反审讯经验,使用以上讯问压力策略来进行讯问,效果也可能不佳。

摘自《南华大学学报》2008年12月第6期

论警察心理素质培养

一、警察心理素质的题中之意

警察心理素质是指警察的认识、情感、意志活动的品质和能力、气质、性格、兴趣、态度等人格特征以及整体心理健康的状况。

二、我国警察心理素质的现状

目前，警察每年繁重的警务任务，使相当多的警察很少有休息日，而忽视了警察的心理素质的培养，尤其是心理健康导致的各种问题更是曾出不穷。

三、从发达国家的经验看未来我国警察培养工作的方向

（一）国外警察的心理选拔

警察心理选拔，是指应用多种心理学方法，对于要求入警者进行心理测验，然后对照选拔标准，决定予以录取或不录取，或者对在职警察进行心理测验，然后对照选拔标准，决定去留或升迁的过程。

（二）国外警察的心理训练

西方发达国家心理选拔和心理训练的历史，可以看出西方发达国家警察心理研究的主要特点是：第一，服务内容丰富；第二，服务范围广；第三，服务人员专业素质高；第四，服务方法科学；第五，召开了多次关于警察心理研究的世界性会议；第六，理论研究卓有成效。

四、对我国警察心理素质培养的建议

（一）建立完善的领导和管理体制，全面开展警察心理素质培养

1．建立全国性的负责警察心理素质培训的机构，协调全国各地公安机关开展警察心理素质培训工作，并定期举行各种会议讨论、总结，对培训中不合理的地方及时进行改革；

2．在全国各地的公安机关设立心理问题咨询室，方便本机关的警察随时解决遇到的心理方面的问题；

3．在各地开通警察心理问题咨询热线，并充分利用现代高科技手段建立警察心理问题咨询的专门网站，安排专门的心理医师24小时在线答疑。

（二）在公安院校开设必要的心理课程，完善录用、选拔制度

1．全国各地公安院校应结合实际情况，以及公安工作的需要，开设必要的心理课程，以提高警察的心理素质。

2．对警察进行录用时，要进行心理测试，考官要充分认识到心理测试的重要性。

（三）转变观念，加深对警察心理素质的认识

1.警察本人要认识到心理素质的重要性，要意识到心理素质在工作和个人发展中所起到的重要作用。

2.公安机关更要抛弃以前陈旧的观念，对警察的心理素质给予足够的重视。

摘自《法制与社会》2009.3

警察心理健康问题的成因及其应对之策

一、警察心理健康标准及其心理问题的表现

公安民警作为社会中一个特殊的群体,由于职业的原因,一方面,他们与普通人一样存在心理压力和心理问题另一方面,公安民警承担着保一方平安的神圣使命。公安机关的性质、特点和所担负的职责,决定了公安民警必须承受比普通人更大的心理压力和心理挑战,也决定了公安民警必须具备过硬的心理素质和良好的心理健康状况。警察心理健康有其自身的特点,是警察在工作、学习和生活过程中表现出来的积极向上的心理状态,是经常习惯性的内心活动与外界行为的综合表现。

二、警察心理健康问题的成因

(一)与工作有关的心理压力

1、警察工作的危险性所带来的心理压力。

2、长时间超负荷工作带来的心理压力。

3、大量非警务活动带来的心理压力。

4、警察工作环境带来的心理压力。

5、警察工作待遇低带来的心理压力。

6、警察工作竞争带来的心理压力。

(二)与社会有关的心理压力

1、警民关系失调引发的心理压力。

2、大案要案难破引发的心理压力。

3、社会认知偏见引发的心理压力。

4、恶意投诉引发的心理压力。

5、社会不正之风引发的心理压力。

6、社会宣传带来的心理压力。

(三)与个人及家庭有关的心理压力

1、警察个性差异引发的心理压力。

2、警察的个人能力和素质带来的心理压力。

3、警察家庭关系紧张引发的心理压力。

三、保持警察心理健康的措施

(一)探寻缓解警察心理压力的有效途径

1、减轻工作压力,建立警察健康保障机制。

2、从优待警,切实维护警察的合法权益。

3、加大宣传力度,融洽警民关系,争取社会理解和支持,改善执法环境。

4、做好家属工作,营造和谐的家庭氛围,解决警察后顾之忧。

5、积极开展心理健康服务活动,建立警察心理保健机制。

(二)加强引导,提高警察心理健康水平

1、正确的自我意识。2、坚强的意志品质。3、稳定的情绪状态。

4、创新的思维能力。5、健康的人格特点。6、良好的人际心理。

摘自《公安研究》 2009年第3期

警察职业压力分析及应对措施建议

一、警察职业压力过大的危害

警察长期处于超负荷、高强度的紧张状态,面临天天有流血、时时有牺牲的职业危险。在实际工作中,警察的工作压力过大,经常处在高度紧张疲劳状态,严重的导致各种精神疾病,甚至出现自残、自杀或者暴力侵害他人的人身、财产等行为。工作压力过大已成为当前警察职务犯罪、执法过程中出现粗暴行为倾向等问题的主要原因之一。

二、警察职业压力的来源

警察的工作压力源分为三类:一是与工作性质有关的众多方面,也称为任务相关压力源。二是组织性压力源。三是社会因素。

三、警察职业压力应对措施

作为警察者个人,应积极乐观地面对压力,加强自身的适应性。作为公安机关,则应在以下方面实施应对职业压力的措施:要改善警察工作环境,关心、爱护警察群体。公安机关要定期对警察心理健康状况进行普查,建立警察心理档案库,结合各警种的特点,将心理训练纳入警察日常管理工作,积极开展心理品质训练和心理潜能激发训练,提高他们的职业耐受力、调节力、自控力和灵活性。

摘自《公安研究》 2009年第4期

警察心理非健康化的成因及防治对策

一、警察心理非健康化的成因

（一）公安工作本身所具有的危险、艰苦、繁忙的特点是警察产生心理压力的直接原因

（二）围攻、袭击、侵害民警的情况增多，这些给民警造成极大的心理压力

（三）职能与社会角色转变的矛盾冲突以及舆论宣传的负面影响导致心理失衡

（四）相当部分基层民警自身因素欠佳是基层民警产生心理问题的根本原因

二、公安民警心理健康问题解决的对策

坚持以人为本，全面落实科学发展观，把解决思想问题与解决实际问题紧密结合起来，既讲道理又办实事，是做好新时期警察思想政治工作的重点和关键。加强警察思想政治工作，关心爱护警察，进一步凝聚警心，是解决警察心理健康问题的根本。

（一）坚持以人为本，从优待警

1.营造公平竞争的氛围

2.建立管理者与被管理者的沟通平台

3.落实各项关爱警察措施，树立科学发展观

（二）健全激励机制，满足警察的发展需要

（三）合理部署任务，杜绝非警务活动，认真落实警力下沉，切实开展业务大练兵工作

1.科学合理地部署任务，减轻、分解警察的工作压力。

2.切实开展业务大练兵工作，解决一些民警素质不高，业务不精、体质不好的问题。

（四）加强经常性思想政治工作，引导民警维护自身心理健康

1.公安民警思想政治工作框架下的警察心理健康保护工作要通过健全警察思想状况分析制度，准确把握民警的思想脉搏；健全谈心谈话制度

2.要从根本上缓解民警的心理压力，关键要靠民警自己。

摘自《广西警官高等专科学校学报》2009年第1期

警察职业心理危机及其干预机制研究

一、警察职业心理危机存在的原因分析

(一)职业因素。

1.独特的工作环境。2.特殊的工作方式。3.工作对象的不确定性和不可选择性。4.经费保障乏力和低收入。

(二)个体因素。

1.警察个体对压力的认知评价。

面对压力事件，个体决定使用何种应对措施和使用何程度的应对措施，往往与当事人对一个压力事件的认知和主观感受密切相关。当人们的生活目标或对人们有重要意义的事件受到威胁时，对事件的不同认知产生了大量不同的应付行为。

2.自我压弹能力。

压弹是指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它重大生活压力的良好适应，也是个人面对生活压力和挫折的“反弹能力。因此，压弹本质上包含两个核心要素，即：(1)个体面临重大威胁或严重困境；(2)尽管这些威胁或逆境对个体发展有重要影响，个体仍能保持适应良好。

3.危机处理方式。

危机处理方式，即所有控制、减弱和耐受内部需求的认知方面及行为方面的努力，既包括心理上妥协，也包括面对压力时的攻击、逃走等行为。

(三)社会因素。

1.警察的知识结构受到社会的挑战。

2.当前执法环境也在一定程度上加重了警察的心理危机。

3.薄弱的社会支持加剧警察职业心理危机。

二、危机干预机制

(一)加强对警察职业心理危机源的控制。

(二)培养警察的自我压弹能力。

(三)加强警察危机处理方式教育。

(四)建立社会支持网络，保护警察职业心理健康。

1.建立多元化的警察社会支持网络体系。

2.训练警察利用社会支持的意识和能力。

(五)建立危机预警机制。

所谓危机预警机制，是指对心理危机进行早期的预测，通过对预警信息的评估，及时发现和识别潜在的或现实的危机因素，有针对性地采取防范措施，防患于未然，必要时发出危机警报，减少危机发生的突然性和意外性。

(六)加强应急性心理危机干预。

第一，确保危机个体安全。第二，积极倾听。通过倾听，能够更好地评估危机的严重程度；也有助于危机个体体验到干预者的关注，有利于危机个体宣泄消极的情绪。第三，提供切实可行帮助。

最

(七)专业干预队伍的建设与培养。

摘自《四川警察学院学报》2009年2月第1期